1. El contrato.

 El cliente contrata a VICTOR MARTÍNEZ POMAR (en adelante “SOPORTE INFORMAX”) y/o sus proveedores con la intención de que: inspeccionen, evalúen e identifiquen el problema (si no estuviera ya identificado); y/o recuperar el equipo/datos/soportes, o minimizar los daños a los mismos; y/o proporcionar otros servicios que el Cliente solicite en su debido momento.

2. Confidencialidad.

Soporte Informax empleará cualquier información contenida en los datos, soportes y/o equipos que el Cliente entregue a Soporte Informax (“Información Confidencial”) para cumplir el Contrato, y tratará dicha Información Confidencial con la más absoluta confidencialidad. Cualquier Información Confidencial revelada bajo este acuerdo seguirá siendo propiedad exclusiva de su poseedor, y Soporte Informax adoptará medidas razonables para evitar el uso no autorizado de la Información Confidencial. Dichas medidas no serán inferiores a las que Soporte Informax emplea para proteger su propia información confidencial. Soporte Informax no revelará Información Confidencial excepto a los empleados o asesores que precisen razonablemente dicha información (y que hayan contraído un compromiso de confidencialidad con Soporte Informax), pero no a otros terceros excepto por imperativo legal. Soporte Informax adoptará las medidas técnicas y organizativas apropiadas para salvaguardar cualquier Información Confidencial, y actuará solamente según las instrucciones del Cliente con respecto a dicha información. Soporte Informax pertenece a una organización que opera a escala mundial. Por la presente, el Cliente autoriza a Soporte Informax para que transfiera información a los afiliados y proveedores de Soporte Informax en todo el mundo con el único propósito del cumplimiento del presente contrato.

3. Pago.

El Cliente acepta pagar a SOPORTE INFORMAX todas las sumas autorizadas por el Cliente, que normalmente incluirán los gastos por los servicios de SOPORTE INFORMAX, gastos de viaje y dietas razonables para el trabajo in situ, envío (ida y vuelta) y seguro, además de los costes reales, si existieran, de las piezas, medios y/o software nuevo utilizado en cumplimiento del Contrato. A menos que SOPORTE INFORMAX lo haya aceptado de antemano, todos estos costes deberán pagarse por adelantado, mediante cheque de empresa, orden bancaria o tarjeta de crédito.

4. Consentimiento.

Todo consentimiento exigido por cualquiera de las partes tendrá validez si se ejecuta de manera comercialmente razonable, incluyendo, sin limitarse a, autorización verbal si a ella le sigue confirmación escrita por parte de Soporte Informax lo antes posible.

5. Reconocimiento de las condiciones existentes.

El Cliente reconoce que los equipos/datos/soportes pueden haberse dañado antes de ser recibidos por Soporte Informax.

6. Riesgo asumido por el cliente.

De acuerdo con la naturaleza del servicio objeto de este contrato, el Cliente asume el riesgo de la destrucción o el mayor deterioro de los equipos/datos/soportes.

A modo de ejemplo, la recuperación de datos implica o puede implicar la ruptura de los sellos de garantía de los discos duros así como que algunos componentes que se calibren no siempre sea posible recalibrarlos posteriormente, lo que es habitual en la recuperación de datos y por tanto no se entiende como un daño ni perjuicio a efectos de responsabilidad.

Dada la naturaleza del servicio objeto del presente contrato, y considerando las circunstancias inherentes a la manipulación de dispositivos de almacenamiento de datos, Soporte Informax no garantiza la recuperación de los datos dañados.

Así mismo se exime a Soporte Informax y/o a sus proveedores de toda responsabilidad sobre los daños que los equipos/datos/soportes puedan sufrir durante el envío o transporte, aceptando el Cliente que la acción de responsabilidad deberá ser dirigida contra la empresa transportista y pudiendo El Cliente previa petición por escrito y contra reembolso hacerse cargo del mismo.

7. Daños originados en la prestación de servicios.

No obstante lo señalado en el apartado anterior, Soporte Informax será responsable frente al cliente de los daños y perjuicios causados al mismo como consecuencia de la prestación de los servicios objeto del presente contrato, salvo que pruebe que se han producido a pesar de que ha cumplido con las exigencias y requisitos establecidos para dichos servicios, y los demás cuidados y diligencia que exige la naturaleza de los servicios, y se trate de daños distintos de los asumidos por el Cliente de acuerdo con el apartado anterior.

8. Representación del cliente e indemnización.

El Cliente garantiza a Soporte Informax que es el propietario, y/o tiene los derechos de posesión, de todos los equipos/datos/soportes entregados a Soporte Informax, y que la recogida, posesión, procesamiento y transferencia de dichos equipos/datos/soportes cumplen las leyes de protección de datos a los que el Cliente se somete; además, el Cliente defenderá, a expensas suyas, indemnizará y eximirá a Soporte Informax de responsabilidades frente a cualquier daño o gasto que pueda ocurrir (incluidas tarifas legales razonables), y pagará cualquier coste o tarifas legales impuestos a Soporte Informax a raíz del incumplimiento de esta sección por parte del Cliente.

9. Abandono y eliminación de equipos/datos/soportes

Cualquier equipo/dato/soporte que no haya sido reclamado y / o pagado en el plazo de sesenta (60) días a contar desde el aviso de la conclusión del análisis, se considerará abandonado por el cliente y puede ser eliminado (incluyendo todos los datos, y los soportes que contengan datos) por la sola decisión de Soporte Informax, o puede estar sujeto a una tarifa de almacenamiento.

Las partes acuerdan que este Contrato se regule por la ley española en todos sus detalles, incluyendo su formación e interpretación, y los servicios objeto del mismo se considerarán realizados en Inglaterra. Las partes acuerdan que si cualquier disposición de este Contrato no pudiera hacerse cumplir, la validez de las demás disposiciones del Contrato no quedará afectada. Cualquier revisión o modificación de este Acuerdo cobrará validez sólo si hace referencia a este Acuerdo, está por escrito y está firmada por un representante autorizado por cada una de las partes. Las firmas enviadas por email, previamente escaneadas, de este Acuerdo y cualquier otra prueba legal sucesiva son aptas para vincular la firma del mismo y serán admisibles por cualquier tribunal y/o para cualquier fin legal. Este Acuerdo, junto con cualquier prueba o documento adjunto, constituye la totalidad del Acuerdo entre las partes en relación con el asunto que nos ocupa. Ninguna disposición que hubiera en las órdenes de compra de cualquiera de las partes o en cualquier otro formulario comercial estándar empleadas por cualquiera de las partes se aplicará aun cuando haya sido aceptada por la otra parte.

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